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This Privacy Policy governs the manner in which Troxten collects, uses, maintains and discloses information collected from users (each, a "User") of the troxten.com website ("Site"). This privacy policy applies to the Site and all products and services offered by Troxten.

Personal Identification Information

We may collect personal identification information from Users in a variety of ways, including, but not limited to when Users:

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We may collect non-personal identification information about Users whenever they interact with our Site. Non-personal identification information may include the browser name, the type of computer and technical information about Users means of connection to our Site, such as the operating system and the Internet service providers utilized and other similar information.

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Our Site may use "cookies" to enhance User experience. A User's web browser places cookies on their hard drive for record-keeping purposes and sometimes to track information about them. A User may choose to set their web browser to refuse cookies, or to alert you when cookies are being sent. If they do so, note that some parts of the Site may not function properly.

How We Use Collected Information

Troxten collects and uses Users personal information for the following purposes:

To improve customer service - Your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs
To personalize user experience - We may use information in the aggregate to understand how our Users as a group use the services and resources provided on our Site
To improve our Site - We continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you
To process transactions - We may use the information Users provide about themselves when placing an order only to provide service to that order. We do not share this information with outside parties except to the extent necessary to provide the service
To administer a content, promotion, survey or other Site feature
To send Users information they agreed to receive about topics we think will be of interest to them
To send periodic emails

The email address Users provide for order processing, will only be used to send them information and updates pertaining to their order. It may also be used to respond to their inquiries, and/or other requests or questions. If User decides to opt-in to our mailing list, they will receive emails that may include company news, updates, related product or service information, etc. If at any time the User would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email or User may contact us via our Site.

How We Protect Your Information

We adopt appropriate data collection, storage and processing practices and security measures to protect against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction of your personal information, username, password, transaction information and data stored on our Site.

Sensitive and private data exchange between the Site and its Users happens over a SSL secured communication channel and is encrypted and protected with digital signatures.

Sharing Your Personal Information

We do not sell, trade, or rent Users personal identification information to others. We may share generic aggregated demographic information not linked to any personal identification information regarding visitors and users with our business partners, trusted affiliates and advertisers for the purposes outlined above.

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Changes To This Privacy Policy

Troxten has the discretion to update this privacy policy at any time. When we do, revise the updated date at the bottom of this page. We encourage Users to frequently check this page for any changes to stay informed about how we are helping to protect the personal information we collect. You acknowledge and agree that it is your responsibility to review this privacy policy periodically and become aware of modifications.

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Contacting Us

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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Troxten recueille, utilise, maintient et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs du site troxten.com . Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services proposés par Troxten.

Renseignements d’identification personnelle

Nous pouvons recueillir des renseignements d’identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses façons, notamment lorsque les utilisateurs :

Visitent notre site

S’Inscrivent sur le site

Passent commande

Remplissent un formulaire

Répondent à un sondage

S’abonnent à la newsletter

Se connectent à d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site

Les utilisateurs peuvent être invités à indiquer:

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Adresse courriel

Adresse postale

Numéro de téléphone

Renseignements sur la carte de crédit

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Renseignements d’identification non personnels

Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles sur les Utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre Site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et les informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres informations similaires.

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Comment nous utilisons les renseignements recueillis

Troxten recueille et utilise les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes :

Pour améliorer le service à la clientèle - Vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien

Pour personnaliser l’expérience utilisateur - Nous pouvons utiliser l’information globale pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site

Pour améliorer notre site - Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous

Pour traiter les transactions - Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors de la passation d’une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service

Administrer un contenu, une promotion, un sondage ou une autre fonction du site

Envoyer aux utilisateurs les renseignements qu’ils ont accepté de recevoir sur les sujets qui, selon nous, les intéresseront

Pour envoyer des courriels périodiques

L’adresse e-mail fournie par les utilisateurs pour le traitement des commandes, ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements ou à d’autres demandes ou questions. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste d’envoi, il recevra des courriels qui peuvent comprendre des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des renseignements connexes sur les produits ou les services, etc. Si, à tout moment, l’utilisateur souhaite se désabonner de la réception de courriels futurs, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque e-mail ou l’Utilisateur peut nous contacter via notre Site.

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos renseignements personnels, de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe, des renseignements sur les transactions et des données stockées sur notre site.

L’échange de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs se fait sur un canal de communication sécurisé SSL, crypté et protégé par des signatures numériques.

Partage de vos renseignements personnels

Nous ne vendons, n’échangeons ou ne louons pas de renseignements d’identification personnelle aux autres utilisateurs. Nous pouvons communiquer à nos partenaires commerciaux, à nos sociétés affiliées et à nos annonceurs des renseignements démographiques génériques agrégés qui ne sont pas liés à des renseignements d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs, aux fins décrites ci-dessus.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou à administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à des fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation.

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Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Troxten a la discrétion de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, réviser la date mise à jour au bas de cette page,. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés sur la façon dont nous aidons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de réviser cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

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